Datum příjezdu
Datum odjezdu

Recenze - Wellness Hotel Svornost

8.7
z celkem
566 recenzí

Jak sbíráme recenze?

Personál
91%
Vybavení
89%
Čistota
91%
Pohodlí
80%
Poměr cena/kvalita
87%
10

Václav Vávra

ostatní
Vysočina
19. 07. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita
9.6

Hana Říhová

dospělý pár
Jihomoravský kraj
10. 07. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

program pro děti milý a ochotný personál hotelu okolí hotelu - klid a bezpečno

Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov
9.6

Jaroslava Kasmanová

rodina se staršími dětmi
Královéhradecký kraj
26. 06. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Vše

Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásné hodnocení.
Jsme opravdu moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Budeme se případně těšit někdy příště.
Přejeme Vám krásné letní dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov
10

dospělý pár
Středočeský kraj
24. 06. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Čistota a vstřícnost personálu.

Nemáme připomínek.

Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Velice nás těší, že se Vám u nás líbilo. Budeme se těšit případně na Vaši příští návštěvu.
Krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov
8.8

dospělý pár
Středočeský kraj
14. 06. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita
9.6

Josef Míl

ostatní
Královéhradecký kraj
20. 05. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Čistota a služby.

Trochu postarší nábytek na pokoji /plně funkční/. Na pokoji by byla vhodná lednička.

Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Velice nás těší, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám také za uvedení připomínky ke zlepšení - k pokojům Standard.
Většinu pokojů a wellness centrum čeká brzy rekonstrukce.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov
7.6

Martina Raušová

jednotlivec
Hl.m.Praha
14. 05. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Nelíbil se nám způsob servírování večeří - pokud zařízení píše, že strava je formou bufetu, tak si host může brát jídlo sám a má to fungovat jako "samoobsluha" nikoliv výdej porce kucharem, kdy se musím prosit o to dostat to nebo to..

Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Děkujeme Vám také za uvedení negativa. Večeře probíhají formou bufetu, hlavní jídla jsou servírovány na talíř kuchařem. Polévka, saláty, dezerty atd. jsou formou "samoobsluhy". Určitě to nelze brát tak, že o jídlo prosíte, samozřejmě lze pro hlavní jídlo jít několikrát.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov
9.2

Jitka Cvrkalova

jednotlivec
Liberecký kraj
10. 05. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Ve Svornosti je velmi chutná a pestrá strava. Každý si vybere a hlavně si pochutná. Další plus je velký bazén s novými lehátky.

Výtah k pokojům začíná až v 1. Patře a nikoliv u recepce a hlavně k bazénu žádný nevede a jde se po přikrych schodech.

Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Co se týče možnosti výtahu z pokojů do wellness, tam se bude do budoucna určitě řešit.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov
7.2

rodina se staršími dětmi
Vysočina
02. 05. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

V rezervační službě Spa.cz je věk dítěte jen do 15 let, proto 16ti letý syn byl jako dospělý. Problém nastal na recepci, protože v balíčku Putování s příšerkami pro něj neměli jakýsi batůžek (nechtěli jsme) jelikož nebyl jako dítě. Recepční pak měla problém jako dát mu poukaz pro dospělého kávu a koláč. A osočila nás jako špatné rodiče, kteří dávají dětem kávu. Tento bonus jsme nečerpali, kávu nepijeme, jen třeba na dovolené a to nám přístup recepční dost znechutil. Samozřejmě šlo o to, ze sluzba Spa.cz má 16ti leté za dospělé. Do tohoto hotelu se vracet nebudeme.

Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Velmi nás mrzí, že jste měli problém na recepci, jak tady píšete, je to neprofesionální chování a tímto se Vám za ně velmi omlouváme.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov
9.6

ostatní
Vysočina
02. 05. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Příjemný personál. Otevřené welness už v 7 hodin ráno. Dva kávovary na snídani:-)

Příliš horko a vydýchaný vzduch v jídelně

Wellness Hotel Svornost odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Veronika
Wellness Hotel Svornost Harrachov