děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Velmi nás mrzí, že jste měli problém na recepci, jak tady píšete, je to neprofesionální chování a tímto se Vám za ně velmi omlouváme.
Přejeme Vám krásné dny.
S pozdravem
Wellness Hotel Svornost Harrachov
V rezervační službě Spa.cz je věk dítěte jen do 15 let, proto 16ti letý syn byl jako dospělý. Problém nastal na recepci, protože v balíčku Putování s příšerkami pro něj neměli jakýsi batůžek (nechtěli jsme) jelikož nebyl jako dítě. Recepční pak měla problém jako dát mu poukaz pro dospělého kávu a koláč. A osočila nás jako špatné rodiče, kteří dávají dětem kávu. Tento bonus jsme nečerpali, kávu nepijeme, jen třeba na dovolené a to nám přístup recepční dost znechutil. Samozřejmě šlo o to, ze sluzba Spa.cz má 16ti leté za dospělé. Do tohoto hotelu se vracet nebudeme.
Příjemný personál. Otevřené welness už v 7 hodin ráno. Dva kávovary na snídani:-)
Příliš horko a vydýchaný vzduch v jídelně
Restaurace, recepce, lobby, prostředí chodeb, chování veškerého personálu. Skvělá polopenze, bohatý výběr u všech chodů. Velká pochvala pro slečny servírky!!!
Vybavení pokoje, koupelna, dlažba a sprcha u bazénu.
Příjemný personál,na recepci i v restauraci. Blízko centra města,skibus hned vedle hotelu. Prostorný pokoj,půjčovna lyží přímo v hotelu.
Pokoj blizko dětských heren,myslím,že by tento pokoj spis uvítala rodina než jednotlivec. Poměrně velký hluk děti do 22 hod. Zároveň ale vše blizko,na recepci,do restaurace,do wellness.
Ubytování, stravování, příjemný personál. Celé město nabízí řadu volnočasových aktivit.
V podstatě to bylo vše OK. Viz hodnocení výše.
Příjemný personální hotelu.Výborná kvalita jídla a vkusná zrekonstruovaná přízemní část hotelu,jídelna,bar vtupní hala.
Byli jsme spokojeni.